Términos y condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales (Términos y Condiciones) aplicables al uso de los servicios (los Servicios) ofrecidos por Mexicana de Fomento Innovador S.A. de C.V. SOFOM, ENR (en lo sucesivo, MEXFIN) dentro del sitio https://mexfin.com.mx (el Sitio). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a MEXFIN y que son incorporados al presente.

Cualquier persona que no acepte los términos y condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios. Los términos y condiciones no están sujetos a negociación o modificación de ninguna índole, por lo que se entienden aceptados en su totalidad por el simple hecho de ingresar al sitio.

El Usuario del Sitio debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previamente a su inscripción como Usuario del Sitio.


I. Definiciones

Para los efectos de los Términos y Condiciones, se emplearán los siguientes conceptos y definiciones:

  • Cuenta: Elemento de seguridad personal único e intransferible, conformado por un nombre de usuario y una clave de seguridad personal elegida de forma libre por el titular de la misma, a quien le corresponde la responsabilidad única y exclusiva de su confidencialidad y uso.
  • Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, tal como se explica en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares. Específicamente para los fines del presente documento, pueden entenderse como tales: el nombre, el domicilio, el número de teléfono, el número de la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, sexo, estado civil, etc.
  • MEXFIN: es representado actualmente por la persona física de Samuel Hernández, cuyo regimen fiscal abarca actividades empresariales.
  • Sitio: https://mexfin.com.mx
  • Usuario o Usuario del Sitio: Cualquier persona que navegue e interactúe con el Sitio.
  • Usuario registrado: Cualquier persona se haya registrado en la base de datos y/o que utilice los Servicios del Sitio.
  • Proyectos publicados o contenidos: Cualquier texto o imagen que sea publicado por un usuario registrado en el Sitio.

II. Capacidad

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:

  • Que ha leído y comprende lo expuesto en el presente instrumento
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar conforme a la legislación de su país, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas

El simple hecho de la navegación y/o utilización del Sitio atribuye a quien la realice la condición de Usuario de la misma (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en todas y cada una de sus partes. En consecuencia, no podrán utilizar los servicios del Sitio, las personas que no tengan capacidad para contratar, los menores de edad y/o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por MEXFIN para utilizar el Sitio.

En el supuesto que una persona suscriba como Usuario a una empresa, deberá tener la capacidad legal para contratar y obligarla a nombre de tal entidad en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil para el Distrito Federal y sus correlativos en las persas entidades federativas.


III. Inscripción

Para poder estar en posibilidades de utilizar los servicios del Sitio, el Usuario deberá completar de forma obligatoria el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").

En este sentido, MEXFIN no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios, razón por la cual los propios Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados y provistos.

MEXFIN se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") que será única e intransferible, mediante el ingreso con una clave de seguridad personal elegida, misma que se obliga a mantener en absoluta confidencialidad.

El Usuario será el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, la cual es de conocimiento exclusivo del Usuario. Esta Clave de Seguridad es personal e intransferible. El Usuario se obliga a mantener en estricta confidencialidad su Clave de Seguridad. El Usuario será, en todo caso, responsable por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad se genere por cualquier causa.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que MEXFIN, detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas, a su sola discreción, siendo el mismo motivo suficiente para dar de baja al Usuario, incluso en su primer Cuenta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario y cuya confidencialidad es de su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a notificar a MEXFIN, en forma inmediata y por medio idóneo, fehaciente, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se encuentra prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.

MEXFIN, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario alcanzado por dicha decisión.


IV. Modificaciones de Términos y Condiciones

El Usuario deberá leer atenta y comprensivamente los presentes Términos y Condiciones cada vez que acceda al Sitio, ya que ambas pueden sufrir modificaciones.

Los presentes Términos y Condiciones no están sujetos a negociación o modificación de ninguna especie, por lo que se entienden aceptadas en su totalidad por los Usuarios. MEXFIN se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, o suspender, cambiar o terminar el Servicio, lo cual se publicará oportunamente en el Sitio. Toda modificación será comunicada con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigencia. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Usuario deberá comunicar vía e-mail al correo contacto@mexfin.com.mx si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento.

MEXFIN se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración del Sitio.


V. Obligación de mantener actualizados los Datos Personales

Los Datos Personales introducidos por todo Usuario registrado en el Sitio, deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. MEXFIN, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. La baja o inhabilitación de un Usuario implicará la baja del contenido que hubiere publicado, sin que ello genere derecho a resarcimiento o indemnización alguna.


VI.  Normas generales de utilización del Sitio

Los servicios ofrecidos en el Sitio se dirigen exclusivamente, a personas mayores edad.

El Usuario, manifiesta, garantiza y declara que tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante, plenamente válido y eficaz, y que toda la información de registro que presenta es exacta, veraz y actualizada.

MEXFIN, se reservan el derecho a terminar la Cuenta de aquellos Usuarios, cuya mayoría de edad resulte dudosa.

El Usuario, se obliga a utilizar el Sitio y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones que resulten aplicables. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, celebración y ejecución de todo contrato. Como consecuencia de lo anterior, el Usuario se obliga a no difundir, transmitir, introducir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones que resulten aplicables.

A título meramente enunciativo, y en ningún caso limitativo, taxativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

    1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo o, en general, discriminatorio, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten, vulneren o pudieren atentar o vulnerar los derechos humanos.
    2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y/o software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de MEXFIN, sus proveedores, terceros o, en general, cualquier usuario de la red Internet.
    3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
    4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
    5. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello mediante una comunicación expresa de MEXFIN , comunicada debida y oportunamente en la Página Web.
    6. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
    7. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a la Compañía o a terceros.
    8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal y, en general, toda las normas jurídicas que regulen la protección y promoción del respeto a la vida privada e intimidad de las personas y sus familias.

El Usuario, se obliga a mantener indemne a MEXFIN, ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, MEXFIN el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Asimismo, MEXFIN, se reserva el derecho de anular la Cuenta de aquellos Usuarios que hagan un uso inapropiado del Sitio o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estos Términos y Condiciones.


VII. Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por MEXFIN y el Sitio, el usuario deberá proporcionar determinados datos de carácter personal para ser un Usuario registrado. Su información personal se procesará y almacenará en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad a través del siguiente link:

Aviso de privacidad


VIII. Responsabilidad de MEXFIN

Por cuanto MEXFIN, sólo pone a disposición de los Usuarios registrados un espacio virtual que permite mediante internet:

    1. MEXFIN, no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización del Sitio, en especial, respecto del contenido o información, ni garantiza que la información publicada contenida en el Sitio sea precisa ni completa. Por lo tanto, cada Usuario será responsable de confirmar que la información publicada en el Sitio sea precisa y completa antes de tomar alguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en la misma.
    2. El acceso del Usuario al Sitio no implica para MEXFIN que corresponda, la obligación de informar, controlar o, actuación alguna referente a la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a MEXFIN, ni exigir indemnización bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.
    3. MEXFIN, no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del Sitio. El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a MEXFIN ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. MEXFIN, no serán responsables por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.
    4. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
    5. MEXFIN, no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio durante la prestación del mismo o con carácter previo.

El Usuario conoce y acepta que al realizar cualquier operación con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso MEXFIN será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los contenidos publicados a través del Sitio.

MEXFIN se reserva el derecho de cancelar contenidos a través del Sitio sin previo aviso y por cualquier motivo, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones.


IX. Derechos y Obligaciones

MEXFIN tendrá las siguientes obligaciones:

  • Por el cambio constante de tecnología, MEXFIN mantiene actualizada la plataforma, sus módulos y componentes (software) para garantizar la mejor funcionalidad y seguridad de el Sitio

X. Alcance de los Servicios del Sitio

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Usuario registrado e MEXFIN. El Usuario reconoce y acepta que MEXFIN, no son parte en ninguna operación, ni tienen control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los proyectos publicados y la veracidad o exactitud de sus características. MEXFIN, no pueden asegurar que un Creativo completará el proyecto publicado y entregará las recompensas prometidas ni podrán verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. MEXFIN, no garantizan la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia y/o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.


XI. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio.

El servicio de acceso al Sitio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, MEXFIN, sólo será responsables de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tengan conocimiento efectivo de la ilicitud y no hayan desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a MEXFIN, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de MEXFIN, de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos ni asociación con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de MEXFIN, con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos por dichos sitios.

MEXFIN, no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hacen responsables por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a MEXFIN .


XII. Notificaciones de Derechos de Autor

MEXFIN podrá, a su discreción, cancelar la cuenta del Usuario registrado que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. MEXFIN eliminará los materiales transgresores de acuerdo con las leyes mexicanas relacionadas con la propiedad industrial, la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (Digital Millennium Copyright https://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf) o cualquier otra ley aplicable, si se le notifica conforme lo establecido que cierto contenido infringe los derechos de autor.

Si el Usuario registrado considera que su obra ha sido copiada de alguna forma que constituya una infracción a los derechos de autor, deberá hacer llegar a MEXFIN una notificación escrita que contenga, al menos, la siguiente información:

  1. Firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés del derecho de autor;
  2. Descripción de la obra con derechos de autor que el Usuario o Creador afirma fue infringida;
  3. Descripción de la ubicación del material que el Usuario o Creador afirme que fue infringido en el Sitio, para que MEXFIN ubique el material en comento;
  4. Dirección, número telefónico y dirección electrónica;
  5. Declaración escrita en la que alegue de buena fe que el uso del Proyecto o Iniciativa creativa no está autorizado por el dueño del derecho de autor, su agente o la ley, y
  6. Declaración redactada en donde afirme que la información que presenta es precisa, y bajo protesta de decir verdad, que es el dueño del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.

Si el Usuario registrado considera que algún contenido personal fue eliminado o deshabilitado por error o por alguna identificación errónea, debe enviar a MEXFIN una notificación escrita que contenga, al menos, la siguiente información:

  1. Una firma electrónica o física del Usuario registrado;
  2. Una identificación del Proyecto que haya sido eliminado o cuyo acceso fue deshabilitado, y la ubicación en la que aparecía el Proyecto antes de ser eliminado o deshabilitado;
  3. Declaración bajo protesta de decir verdad en la que el Usuario registrado manifieste que considere que el Proyecto o Iniciativa Creativa fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del material

El Usuario registrado acepta que si no cumple con todos los requisitos de notificación mencionados, MEXFIN podría ignorar tales notificaciones incompletas o imprecisas sin ninguna responsabilidad.


XIII. Sanciones

Sin perjuicio de otras medidas, MEXFIN, podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estimen pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios, si; (a) se quebranta o incumple alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones, demás políticas del Sitio y/o los Términos y Condiciones; (b) incumple sus obligaciones como Usuario; (c) no pudiere verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; o, (d) si se incurriera a criterio de MEXFIN, en conductas o actos dolosos o fraudulentos. En el caso de suspensión o inhabilitación de un Creativo, todos sus Proyectos serán removidos del Sitio.


XIV. Indemnidad

El Usuario registrado indemnizará y mantendrá indemnes a MEXFIN, directores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o de terceros por sus actividades en el Sitio o por el incumplimiento de los Términos y Condiciones, de las demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.


XVII. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz en alguna de las jurisdicciones en las que MEXFIN tiene presencia, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente no incluida o aplicable en aquella jurisdicción.


XVIII. Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de MEXFIN incorporados por referencia. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

  • Aviso de Privacidad

XIX. Domicilio

Se fija como domicilio de MEXFIN el inmueble ubicado en:

Periférico Luis Echeverría Alvarez 2510 Local 10B. Esquina con Blvd. Valdés Sánchez "Plaza Echeverría"
Saltillo, Coahuila.

Tel. (844) 180-0890


XX. Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas frecuentes no hacen referencia a todas las consecuencias legales, impositivas, cambiarias posibles relacionadas con la participación dentro de el Sitio. Las respuestas a las preguntas frecuentes no implican en ningún caso asesoramiento legal o impositivo por parte del Sitio y/o MEXFIN. Estos Términos y Condiciones, prevalecerán siempre sobre el contenido de la información relativa a Preguntas Frecuentes.


XXI. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Sobre nosotros

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Periférico Luis Echeverría Alvarez 2510 Local 10B. Esquina con Blvd. Valdés Sánchez "Plaza Echeverría" Saltillo, Coahuila.

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Horarios de atención

Días laborales:
Lunes a viernes
Horario matutino:
9 am a 2:30 pm
Horario vespertino:
4:00 pm a 6:30 pm

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Para hacer cualquier queja y reclamación:
Periférico Luis Echeverría Alvarez 2510 Local 10-B, Col. Avícola C.P. 25294, Saltillo, Coahuila.
(844) 180-0890 01(800)823-5525 shernandez@mexfin.com.mx

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
01(800)999-8080 (55)5340-0999 asesoria@condusef.gob.mx www.condusef.gob.mx